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2017

レンタサイクルってどんなん?part1

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島くるAwajiをご利用頂くお客様・・・やっぱり最初はちょっぴり不安!?

ロードバイク専門ってことも、まだまだ初心者さんや、ロードバイクってものを知らない人に
とっては何が何やら???

知ってる人の質問は、ヘルメットはついてますか?

保険はどうなってるんですか?

パンクした時はどうするんですか?

チェーンキーとか貸してもらえるんですか?

ってくらい質問が来ると、まずまずロードバイクに乗りに来る気満々なお客様たち~

次に、ロードバイク乗る時ってどんな服装で乗ればいいんですか?

初心者ですけど・・・ロードバイク乗ったことないんですけど、乗れるんですか?

っていうごく簡単な質問が来るお客様は、まだいまいちピンと来ていない???

そして、極稀に?

レンタル料が高いのはどうしてですか?

もっと普通の自転車は置いてないんですか?(いわゆるママチャリ)

この質問が来た場合は、ロードバイクってものを知らず、単にレンタサイクル~って検索で
やってきたお客様たち(汗)

最後の場合には、結局キャンセルしてママチャリを仮に観光協会まで行くケースも、、、

いや、それでも折角予約したし、自転車に乗りに来たんだから『チャレンジしてみよう!』って方もww

なので、何かのご縁で島くるAwajiのHPにたどりついたお客様の疑問をちょいとこちらで

まず、もう予約する気の方は予約フォーム

利用日・人数・男女は当然余裕で入力(笑)

初心者講習とご来店時間については、何気にさらっと深く考えないかもですが、
ご来店時間は『多分この時間』ではなく、レンタカーと同じってか予約時間があるので
きちんと来られる時間をチョイスしてください(汗)
※万が一遅れる場合は一本ご連絡を頂けると助かります

そして、初心者講習~やっぱり、初めてで不安な方は皆さん受けるを選んでおられます~
但し、同行者が経験者の場合や、たかが自転車なんでなんとなく乗れそうな気がするって方、、、

15分ほどの簡単な説明と乗り方の練習ですから受けられた方が安心です(笑)

後でためになりますし、受けて行かれた方が楽しく安全に乗って頂けます!!!

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そして、絶対きちんと入力頂きたいのが『身長』・・・ロードバイクは身長によってサイズが違います!

そして、ご来店から出発までスムーズに進めるためにも正確な身長を入力下さい!

代表者が入力して予約される場合も、「あいつたぶん165㎝くらいだったよなぁ~」で
申し込まれた場合、来店時に明らかに可笑しい場合は確認しますが微妙な差で
店長が気が付かなかった場合、乗られる方に負担がかかります~

サイズが合わないと、体に負担がかかることや最悪はサイズが合わなかったせいでトラブル
なったりしますので、ここだけは一番気を付けてご予約下さい~お願いします!

後は、適当に(笑)入力頂いて、送信するとすぐに入力して頂いたメールに自動で受付メールが来ます!
※来なかった場合は未送信ですのでもう一度送信してください!

そして、後日店長から「ご予約を確認しました」という手動のメールが来てご予約完了!

ご来店日までに疑問や質問、変更等があった場合はこちらのメールに返信頂ければ対応します

それから・・・一番よく受ける質問っていうか、皆さん思い悩むのが「お天気」ですよね~

雨天時のキャンセルは、たとえどれだけ雨が降っているかどうかではなく

お客様の判断で「雨が降りそうだから~、雨が降ってたから、雨予報だから~」とキャンセルは
無料で承っております!
※その際、常識の範疇ですが快くご連絡頂けるとこちらも対応させて頂きます~[emoji:e-463

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